（一）消防控制室工作人員應(yīng)嚴(yán)格遵守消防控制室的各項(xiàng)安全操作規(guī)程和各項(xiàng)消防安全管理制度。

（二）消防控制室應(yīng)當(dāng)實(shí)行每日24小時(shí)專人值班制度，確保及時(shí)發(fā)現(xiàn)并準(zhǔn)確處置火災(zāi)和故障報(bào)警。

（三）消防控制室工作人員每班不得少于2人。

（四）消防控制室自動(dòng)消防系統(tǒng)的值班操作人員，應(yīng)取得崗位操作證，持證上崗，并存放在消防控制室備查。

（五）消防控制室工作人員應(yīng)按時(shí)上崗，并做好交接班工作，接班人員未到崗前交班人員不得擅自離崗。

（六）消防控制室工作人員應(yīng)按時(shí)上崗，并堅(jiān)守崗位，盡職盡責(zé)，不得脫崗、替崗、睡崗，嚴(yán)禁值班前飲酒或在值班時(shí)進(jìn)行娛樂活動(dòng)，因確有特殊情況不能到崗的，應(yīng)提前向單位主管領(lǐng)導(dǎo)請假，經(jīng)批準(zhǔn)后，由同等職務(wù)的人員代替值班。

（七）應(yīng)在消防控制室的入口處設(shè)置明顯的標(biāo)志；消防控制室應(yīng)設(shè)置火災(zāi)事故應(yīng)急照明、滅火器等消防器材，并配備相應(yīng)的通訊聯(lián)絡(luò)工具。

（八）消防控制室工作人員要愛護(hù)消防控制室的設(shè)施，保持控制室內(nèi)的衛(wèi)生。

（九）嚴(yán)禁無關(guān)人員進(jìn)入消防控制室，隨意觸動(dòng)設(shè)備。

（十）消防控制室內(nèi)嚴(yán)禁存放易燃易爆危險(xiǎn)物品和堆放與設(shè)備運(yùn)行無關(guān)的物品或雜物，嚴(yán)禁與消防控制室無關(guān)的電氣線路和管道穿過。

（十一）消防控制室內(nèi)嚴(yán)禁吸煙或動(dòng)用明火。

（一）消防控制室應(yīng)保證二十四小時(shí)有人值班，并實(shí)行輪班替換制度。

（二）每班值班人數(shù)不少于2人。

（三）值班人員應(yīng)取得國家《消防設(shè)施操作員》四級(jí)及以上職業(yè)資格證書。

（四）消防控制室值班人員應(yīng)配備以下裝備并保證完整好用：消防腰斧、手報(bào)復(fù)位鑰匙、滅火器（1kg）、防毒面具(自救呼吸器)、強(qiáng)力探照燈、消防扳手、爆閃肩燈

（五）消防控制室設(shè)置以下幾種記錄本，以記錄有關(guān)值班情況：《消防控制室值班記錄》、《建筑消防設(shè)施故障處理記錄》、《建筑消防設(shè)施故障維修記錄表》等記錄。

（六）消防控制室交接班時(shí)，前后兩班人員均應(yīng)在場，在認(rèn)真填寫完值班交接班記錄，確認(rèn)現(xiàn)場物品無損壞、丟失并在值班交接班記錄上簽字后，交班者方可離開。

（一）遵守控制室的各項(xiàng)規(guī)章制度。

（二）熟悉和掌握本系統(tǒng)的工作原理和操作規(guī)程，熟悉各種按鍵的功能，能夠熟練操作。

（三）應(yīng)當(dāng)在崗在位，認(rèn)真記錄控制器日運(yùn)行情況，每日檢查火災(zāi)報(bào)警控制器的自檢、消音、復(fù)位功能以及主備電源切換功能，消防聯(lián)動(dòng)控制器的運(yùn)行狀況，并認(rèn)真填寫《消防控制室值班記錄》。

（四）及時(shí)發(fā)現(xiàn)和處理設(shè)備故障，并填寫《建筑消防設(shè)施故障維修記錄表》。

（五）掌握和了解消防設(shè)施的運(yùn)行、誤報(bào)警、故障等有關(guān)情況。

（六）熟練掌握公安部《消防控制室管理及應(yīng)急程序》，火災(zāi)情況下能夠按照程序開展滅火救援工作。

為做好消防工作，確保廣大員工生命財(cái)產(chǎn)安全，落實(shí)消防工作“以防為主，防消結(jié)合”的基本原則，應(yīng)對(duì)突發(fā)的火災(zāi)事故，制定本預(yù)案。

（一）組織機(jī)構(gòu)：

1、滅火和應(yīng)急疏散指揮部：由公司總經(jīng)理擔(dān)任總指揮，分管安全領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)任副總指揮。

主要職責(zé)：及時(shí)召集力量，確定現(xiàn)場滅火指揮人，布置救人、搶救物資和滅火，并檢查執(zhí)行情況；根據(jù)火情，決定是否通報(bào)人員疏散并組織實(shí)施；消防隊(duì)到達(dá)后，及時(shí)向消防隊(duì)的火場總指揮報(bào)告情況，按照統(tǒng)一布置，帶領(lǐng)員工貫徹執(zhí)行；下設(shè)四個(gè)小組：

2、滅火行動(dòng)組：由技安部及義務(wù)消防隊(duì)員組成。主要負(fù)責(zé)一般初期火災(zāi)的撲救工作。

3、通訊聯(lián)絡(luò)組：由消防控制室值班人員及安全員組成。主要負(fù)責(zé)對(duì)外對(duì)內(nèi)的通信聯(lián)絡(luò)。

4、疏散引導(dǎo)組：辦公樓由行政人事部人員組成，倉庫由倉儲(chǔ)部人員組成。主要負(fù)責(zé)火災(zāi)時(shí)人員的疏散和財(cái)產(chǎn)的轉(zhuǎn)移。

5、后勤保障、外圍警戒組：由技安部及保安員組成。主要負(fù)責(zé)火災(zāi)時(shí)車輛、醫(yī)療救護(hù)、外圍警戒等后勤保障工作。

（二）報(bào)警和接警處置程序

1、火災(zāi)發(fā)生后，首先通過廣播、電話以及喊話等方式、方法向全體員工、外包商單位員工及客戶人員報(bào)警；

2、由通訊聯(lián)絡(luò)組負(fù)責(zé)立即撥打119報(bào)警電話；

3、危急情況時(shí)可由火情發(fā)現(xiàn)人直接撥打火警電話。

（三）應(yīng)急疏散的組織程序和措施

1、火災(zāi)發(fā)生后，全體員工、外包商單位員工及客戶人員必須服從統(tǒng)一指揮，不得亂跑、亂竄、各行其是，防止出現(xiàn)混亂現(xiàn)象和意外事故；

2、在疏散引導(dǎo)人員的指示引導(dǎo)下，有組織地迅速撤離到火災(zāi)區(qū)域以外的安全地面；

3、火場人員可按安全出口指示標(biāo)志引導(dǎo)的方向，有組織地沿著疏散通道或疏散樓梯等安全疏散通道撤離火場，在“緊急疏散點(diǎn)”集合；

4、已疏散到安全地點(diǎn)的人員，應(yīng)幫助引導(dǎo)疏散或協(xié)助救援。

（四）撲救初起火災(zāi)的程序和措施

1、火災(zāi)發(fā)生后，在及時(shí)報(bào)警、疏散人員的同時(shí)，應(yīng)了解掌握著火目標(biāo)的火災(zāi)特點(diǎn)，正確采取滅火行動(dòng)；

2、滅火行動(dòng)組負(fù)責(zé)切斷電源，打開水泵，以保障消防用水或準(zhǔn)備相應(yīng)的滅火器；

3、盡量利用周圍的室內(nèi)消火栓及干粉滅火器等消防設(shè)施打“近體戰(zhàn)”；

4、在滅火過程中，接受公安消防部門的指揮，并積極配合，作好善后及后勤保障工作。

（一）消防控制室必須實(shí)行每日24小時(shí)專人值班制度，每班不應(yīng)少于2人。

（二）消防控制室的日常管理應(yīng)符合《建筑消防設(shè)施的維護(hù)管理》（GB 25201-2010）的有關(guān)要求。

（三）消防控制室應(yīng)確保火災(zāi)自動(dòng)報(bào)警系統(tǒng)和滅火系統(tǒng)處于正常工作狀態(tài)。

（四）消防控制室應(yīng)確保高位消防水箱、消防水池、氣壓水罐等消防儲(chǔ)水設(shè)施水量充足；確保消防泵出水管閥門、自動(dòng)噴水滅火系統(tǒng)管道上的閥門常開；確保消防水泵、防火卷簾等消防用電設(shè)備的配電柜開關(guān)處于自動(dòng)（接通）位置。

（五）接到火災(zāi)警報(bào)后，消防控制室必須立即以最快方式確認(rèn)。

（六）火災(zāi)確認(rèn)后，消防控制室必須立即將火災(zāi)報(bào)警聯(lián)動(dòng)控制開關(guān)轉(zhuǎn)入自動(dòng)狀態(tài)(處于自動(dòng)狀態(tài)的除外)，同時(shí)撥打“119”火警電話報(bào)警。

（七）消防控制室必須立即啟動(dòng)單位內(nèi)部滅火和應(yīng)急疏散預(yù)案，并應(yīng)同時(shí)報(bào)告單位負(fù)責(zé)人。

一、建筑自動(dòng)消防設(shè)施的管理應(yīng)當(dāng)明確主管部門和相關(guān)人員的責(zé)任，建立完善的管理制度；

二、消防設(shè)施應(yīng)具有系統(tǒng)竣工圖、設(shè)備技術(shù)資料、使用說明書、調(diào)試開通報(bào)告、竣工報(bào)告、竣工驗(yàn)收情況表等有關(guān)資料，建立技術(shù)檔案；

三、消防控制室應(yīng)建立系統(tǒng)的使用操作規(guī)程，明確值班人員職責(zé)，并做好系統(tǒng)的運(yùn)行記錄，發(fā)現(xiàn)故障及時(shí)報(bào)告主管領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)部門進(jìn)行維修保養(yǎng)，確保系統(tǒng)的完好有效；

四、應(yīng)做好建筑消防設(shè)施的檢查維護(hù)保養(yǎng)記錄；

五、建筑消防設(shè)施投入使用后即應(yīng)保證其處于連續(xù)正常運(yùn)行或準(zhǔn)工作狀態(tài)，不得擅自斷電停運(yùn)或長期帶故障工作；

六、應(yīng)建立建筑消防設(shè)施故障報(bào)告和故障消除的管理制度。發(fā)生故障，應(yīng)當(dāng)及時(shí)組織修復(fù)，并采取有效措施確保安全；

七、建筑消防設(shè)施檢查分為巡查、月度檢查、年度檢測三種方式；

八、建筑消防設(shè)施巡查可由歸口管理消防設(shè)施的部門實(shí)施，依照有關(guān)規(guī)定每日進(jìn)行防火巡查的單位和設(shè)有電子巡更系統(tǒng)的單位，應(yīng)將建筑消防設(shè)施巡查部位納入其中，其它單位建筑消防設(shè)施巡查應(yīng)當(dāng)每周至少一次；建筑消防設(shè)施電源開關(guān)、管道閥門，均應(yīng)指示正常運(yùn)行位置，并標(biāo)識(shí)開、關(guān)的狀態(tài)；對(duì)需要保持常開或常閉狀態(tài)的閥門，應(yīng)當(dāng)采取鉛封、標(biāo)識(shí)等限位措施；

九、建筑消防設(shè)施的月度檢查應(yīng)當(dāng)每月至少一次，并填寫《建筑消防設(shè)施月度檢查記錄》。單位不具備檢查的專業(yè)技術(shù)人員和檢測儀器設(shè)備的，可以委托具有相應(yīng)資質(zhì)的單位依照有關(guān)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行檢查；

十、建筑消防設(shè)施每年應(yīng)委托具備消防檢測中介服務(wù)資格的單位依照有關(guān)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行全面檢測，出具《建筑消防設(shè)施年度檢測報(bào)告》，檢測合格后方可繼續(xù)使用，并報(bào)送主管公安消防機(jī)構(gòu)備查；

十一、建筑自動(dòng)消防設(shè)施經(jīng)年度檢測合格后，應(yīng)將年度檢測報(bào)告存放在消防控制室；

十二、消防設(shè)備、器材應(yīng)根據(jù)使用場所的環(huán)境條件和產(chǎn)品的技術(shù)性能要求及時(shí)進(jìn)行保養(yǎng)和更換；對(duì)易腐蝕生銹的消防設(shè)備、管道、閥門應(yīng)定期清潔、除銹、注潤滑劑；

十三、檢查發(fā)現(xiàn)建筑消防設(shè)施存在問題和故障的，實(shí)施檢查的人員必須向單位消防安全管理人報(bào)告，并填寫《建筑消防設(shè)施故障維修記錄表》；

十四、對(duì)建筑消防設(shè)施存在的問題和故障，當(dāng)場有條件解決的應(yīng)立即解決；當(dāng)場沒有條件解決的，應(yīng)在24小時(shí)內(nèi)解決；需要由供應(yīng)商或者廠家解決，不影響系統(tǒng)正常工作的應(yīng)在10個(gè)工作日內(nèi)解決，影響系統(tǒng)正常工作的應(yīng)在5個(gè)工作日內(nèi)解決，恢復(fù)系統(tǒng)正常工作狀態(tài)；故障排除后，應(yīng)由消防安全管理人簽字認(rèn)可，故障處理記錄存檔備查。

一、防火巡查人員由消防值班人員和保安人員擔(dān)任；

二、防火巡查頻次為每兩小時(shí)一次，作業(yè)結(jié)束時(shí)還應(yīng)對(duì)作業(yè)現(xiàn)場進(jìn)行檢查，消除遺留火種和可燃垃圾，重點(diǎn)加強(qiáng)夜晚的巡查；

三、防火巡查時(shí)應(yīng)攜帶手機(jī)等通訊工具，發(fā)現(xiàn)火災(zāi)應(yīng)立即報(bào)火警并實(shí)施撲救。防火巡查應(yīng)包括下列內(nèi)容：

（一）用火、用電有無違章情況；

（二）安全出口、疏散通道是否暢通，有無鎖閉；安全疏散指示標(biāo)志、應(yīng)急照明是否完好；

（三）常閉式防火門是否處于關(guān)閉狀態(tài)，防火卷簾下是否堆放物品；

（四）消防設(shè)施、器材是否在位、完整有效。消防安全標(biāo)志是否完好清晰；

（五）消防安全重點(diǎn)部位的人員在崗情況；

（六）其他消防安全情況。

四、防火巡查人員當(dāng)及時(shí)糾正違章行為，妥善處置火災(zāi)隱患。無法處置時(shí)，應(yīng)當(dāng)立即報(bào)告。

五、防火巡查人員應(yīng)填寫《每日防火巡查記錄表》，巡查人員及其主管人員應(yīng)當(dāng)在巡查記錄上簽名。

六、發(fā)現(xiàn)火災(zāi)隱患應(yīng)及時(shí)填寫火災(zāi)隱患整改通知，并督促整改。

一、防火檢查人員由公司領(lǐng)導(dǎo)班子、各部門消防安全管理人和單位值班、保安人員擔(dān)任；

二、各部門防火檢查應(yīng)每天進(jìn)行一次，單位防火檢查應(yīng)每月進(jìn)行一次；

三、防火檢查內(nèi)容應(yīng)當(dāng)包括：

（一）消防車通道、消防水源情況；

（二）安全疏散通道、樓梯，安全出口及其疏散指示標(biāo)志、應(yīng)急照明情況；

（三）消防安全標(biāo)志的設(shè)置情況；

（四）滅火器材配置及其完好情況；

（五）建筑消防設(shè)施運(yùn)行情況；

（六）消防控制室值班情況、消防控制設(shè)備運(yùn)行情況及相關(guān)記錄；

（七）用火、用電有無違章情況；

（八）消防安全重點(diǎn)部位的管理情況；

（九）防火巡查落實(shí)情況及其記錄；

（十）火災(zāi)隱患的整改以及防范措施的落實(shí)情況；

（十一）易燃易爆危險(xiǎn)品場所防火、防爆和防雷措施的落實(shí)情況；

（十二）樓板、防火墻和豎井孔洞等重點(diǎn)防火分隔部位的封堵情況；

（十三）消防安全重點(diǎn)部位人員及其他員工消防知識(shí)的掌握情況。

四、防火檢查時(shí)應(yīng)填寫《防火檢查記錄表》，并存檔備查。

一、確保單位新建、擴(kuò)建、改建（含室內(nèi)裝修、用途變更）等建設(shè)工程的消防設(shè)計(jì)、施工必須符合國家工程建設(shè)消防技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)。

二、按照《中華人民共和國消防法》等有關(guān)規(guī)定的要求對(duì)單位新建、擴(kuò)建、改建（含室內(nèi)裝修、用途變更）等建設(shè)工程辦理相關(guān)消防手續(xù)，確保建設(shè)工程的合法性。

三、單位屬于公眾聚集場所的，在投入使用、營業(yè)前應(yīng)向場所所在地的縣級(jí)以上地方人民政府公安機(jī)關(guān)消防機(jī)構(gòu)申請消防安全檢查。未經(jīng)消防安全檢查或者經(jīng)檢查不符合消防安全要求的，不得投入使用、營業(yè)。

四、貫徹執(zhí)行消防法規(guī)，保障單位消防安全符合規(guī)定，掌握本單位的消防安全情況；

五、將消防工作與本單位的生產(chǎn)、科研、經(jīng)營、管理等活動(dòng)統(tǒng)籌安排，批準(zhǔn)實(shí)施年度消防工作計(jì)劃；

六、為本單位的消防安全提供必要的經(jīng)費(fèi)和組織保障；

七、確定逐級(jí)消防安全責(zé)任，批準(zhǔn)實(shí)施消防安全制度和保障消防安全的操作規(guī)程；

八、組織防火檢查，督促落實(shí)火災(zāi)隱患整改，及時(shí)處理涉及消防安全的重大問題；

九、根據(jù)消防法規(guī)的規(guī)定建立專職消防隊(duì)、志愿消防隊(duì)。其中人員密集場所應(yīng)組建義務(wù)消防隊(duì)，義務(wù)消防隊(duì)員的數(shù)量不應(yīng)少于本場所從業(yè)人員數(shù)量的30%。

十、組織制定符合本單位實(shí)際的滅火和應(yīng)急疏散預(yù)案，并實(shí)施演練。

一、消防安全管理人對(duì)單位的消防安全責(zé)任人負(fù)責(zé)，實(shí)施和組織落實(shí)消防安全管理工作：

二、負(fù)責(zé)擬訂年度消防工作計(jì)劃，組織實(shí)施日常消防安全管理工作；

三、組織制訂消防安全制度和保障消防安全的操作規(guī)程并檢查督促其落實(shí)；

四、按照國家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)配置消防設(shè)施、器材，設(shè)置消防安全標(biāo)志，并定期組織檢驗(yàn)、維修、確保完好有效；

五、負(fù)責(zé)擬訂消防安全工作的資金投入和組織保障方案；

六、組織實(shí)施防火檢查和火災(zāi)隱患整改工作；

七、組織實(shí)施對(duì)本單位消防設(shè)施、滅火器材和消防安全標(biāo)志的維護(hù)保養(yǎng)，確保其完好有效，確保疏散通道和安全出口暢通；

八、組織管理專職消防隊(duì)或義務(wù)消防隊(duì)；

九、在員工中組織開展消防知識(shí)、技能的宣傳教育和培訓(xùn)，組織滅火和應(yīng)急疏散預(yù)案的實(shí)施和演練；

十、指揮本單位初期火災(zāi)的撲救

十一、單位消防安全責(zé)任人委托的其他消防安全管理工作。

十二、應(yīng)當(dāng)定期向消防安全責(zé)任人報(bào)告消防安全情況，及時(shí)報(bào)告涉及消防安全的重大問題。